当前位置:首页 > 经营管理 > 培训 > 正文
说出你和欧泉国际的故事

陕西快开前三组:美容院员工培训八大要点

发布时间:2018-01-26 17:31:21 作者:君希 文章来源:广东快乐10分钟开奖 浏览量:
摘要:   1. 笑容  俗话说爱笑的人运气不会太差,一个笑容满面的人一定会让人觉得亲切,笑容能够传递快乐,对于第一次来到美容院消费的顾客、特别是腼腆害羞的顾客,一个热情

广东快乐10分钟开奖 www.9jh2.cn    1. 笑容

  俗话说爱笑的人运气不会太差,一个笑容满面的人一定会让人觉得亲切,笑容能够传递快乐,对于第一次来到美容院消费的顾客、特别是腼腆害羞的顾客,一个热情洋溢的笑容能够打开顾客的心扉,解除顾客的戒备,让接下来的沟通更加顺畅,给顾客留下良好的第一印象。

  2.语调

  美容院的美容师一定要做到语调轻柔,说话不要咋咋呼呼的,不管是遇到顾客的质疑还是不满的时候,都要保持自己的形象和礼仪,这样才能够代表美容院的素质,要知道道理不是靠声音大小来决定的,顾客也不是靠争辩来争取的。

  3.耐心

  美容院开门接待四方来客,顾客基数大了,保不准会遇到各种人,难缠的顾客绝对不是少数,所以美容院的美容师一定要有耐心,如果没有耐心,很容易再碰到问题的时候自己先炸毛了,那不仅解决不了问题,还会制造更多的问题。

  4.机灵

  机灵是美容师必备的素质,机灵是一种良好的临场反应能力,顾客一有需求,应该尽快满足,确实暂时解决不了也应安抚好顾客情绪。这样才能够得到顾客的好评。面临突发事件时更要打起十二分精神,灵活兼顾好各方情况,及时调整,店内人多事杂的促销活动就最考验这种临时处理能力。

  5. 勤快

  美容院里的每一个人都是店里的螺丝钉,除了自己的本职工作,还要主动为店里忙不过来的同伴提供帮助,共同服务好顾客,互帮互助对大家都有好处,也能提升自己的工作技能,一举两得。

timg (106).jpg

  6. 效率

  高效率也很重要,能带动整个店铺的效率,因为一个人的工作没完成,可能会牵连到店内其他人的工作,从而拉低整体工作效率。

  7.沟通技巧

  美容师一定要有一定的沟通技巧,简单点说就是要能够在沟通中让顾客愉悦,和顾客聊天时可以多从客观的角度上去表扬她们,要努力发现顾客身上的闪光点,帮她指出来,这会让她们打心眼里觉得开心。

  8.心胸

  美容师每天接触不同人,总会碰到一些不愉快的事情,甚至糟心事,团队里有时候也会稍有摩擦,这时候就需要美容师有宽广的胸怀,对事不对人,懂得自我排遣,才能做好工作。

  欧泉美业驰骋美业23年,全国已有10000多家加盟店正在盈利,有超过682家年利润上千万,拥有特许经营备案和美业O2O模式,自己团队开发店务管理系统和北斗七星颠覆美业思维,2016年央视广告合作商。加盟欧泉美导免费下店扶持,帮您选址-装修-培训-拓客-直到盈利!

  【友情提示】:为了保证欧泉美业加盟运营中心能和您及时取得联系,请您在欧泉美业美容院加盟 官网在线咨询留言。

广东快乐10分钟开奖  -   欧泉简介  -   美容院加盟 -   意见反馈  -   广东快乐10分钟开奖  -  

欧泉美业提醒您:投资有风险,创业需谨慎。投资顾问QQ:点击咨询美容院加盟相关信息 电话:15927260103

Copyright © 武汉欧泉美业科技有限公司 All Rights Reserved 鄂ICP备11005869号-1

国家商务部特许经营备案 备案号:0420100111600053 总裁热线:13871508000

  • 【纯黑攻略】《恶灵附身2》逃生再临p3 2018-12-06
  • 大足:传承传统文化 弘扬尊老敬老美德 2018-12-06
  • 周强:认真贯彻总体国家安全观,深入推进平安中国建设 2018-11-27
  • 在北欧坐邮轮 开启慢节奏之旅邮轮游轮 2018-11-27
  • 打房主分房子,而必逼成! 2018-11-12
  • “机车医生”李向前:让火车头动力更强 2018-11-10
  • 以习近平人才思想为指导建设企业人才高地 2018-11-10
  • 【独家V观】习近平勉励官兵把打贏本领搞过硬 2018-10-30
  • 陕西拍摄到野化放归林麝活动影像 放归林麝已度过危险期 2018-10-30
  • [大笑]前两天还在劝大家不要跟咱的帖,今天是怎么了?自己都跟着撵了!是不是在教堂都没人理你了? 2018-10-28
  • 为什么大家都喜欢去英国留学? 2018-10-28
  • 四川方言 那些借钱不还的人 真成大爷了 2018-10-26
  • 四川乐山公交车爆炸案告破 嫌疑人重伤已被警方控制 2018-10-26
  • 山东省直机关党支部书记示范培训班(第一期)开班 2018-10-25
  • 盘锦光合蟹业有限公司董事长李晓东获第十二届人民企业社会责任奖年度人物奖 2018-10-25
  • 117| 329| 65| 310| 986| 752| 315| 222| 117| 763|